雙杰電子秤在使用的時候若是出現了一些故障，了解其正確的使用方式就可以解決掉這些經常出現的故障，確保電子秤的正常使用。若是電子秤出現不能開機的情況，則具體的原因通常是因為供電上出現了問題，因此若是存在著這種情況，先檢查的應該是電子秤供電位置是否正常，其中插座和電源是否存在故障問題。
若是這些內容均為正常則可以看看是否是保險方面的問題。有的雙杰電子秤是有電池裝置的，若是出現了不能開機的情況可以對電池進行檢測，是否是電池沒電或是電力不足而導致電子秤無法正常工作。若是出現了亂碼情況，則可能性就比較多，可以檢測稱重傳感器的鏈接問題，或是各個接頭是否連接穩固，也可以對電子秤做重新的校準，因為程序錯誤出現亂碼的情況也有可能，其次是檢測傳感器是否遭到損壞。
雙杰電子秤顯示屏有亂碼則比較容易解決，因為在購買的時候都有說明書和技術手冊，錯誤代碼顯示的數據可以對照使用說明來做調整，多數情況下是能夠從中找到解決的辦法。因為不同廠家的電子秤存在的故障不可能完全相同，因此錯誤信息也就不可能相同，若出現以err開頭的亂碼，則可以嘗試檢測插頭是否出現問題，若是沒有還可以檢測傳感器的連接是否出現了松動，若是沒有則可能是傳感器已經損壞。
雙杰電子秤存在誤差，誤差的形式主要有三種，第一種是電子秤標準誤差，而出現這種情況只要對電子秤做校準處理就可以解決。 第二種是電子秤的線性誤差，比如出現了一公斤少了幾克重量等問題，這時可以試試對電子秤做線性矯正，利用兩點確定一條直線的方式來對電子秤做至少兩點以上的校正，就能解決掉這類問題。第三種是電子秤的環境誤差，一般是有使用的環境引起的，例如小型地秤在一定范圍中具有很高的準確度，但是一旦超過這個范圍就不準確了，這種情況下可以檢查秤下面是否有其他物體，因為計量過程中秤會出現一些輕微的變形，其他物體使得秤體受到不同的力的作用而抵抗物體的受力情況，這樣可以將地秤升高進行解決。
如果雙杰電子秤出現故障了先按照以上情況處理，無法解決可以在線聯系我們。